財(cái)經(jīng)
阿里打假溢出效應(yīng):清出去的門店去哪了?
發(fā)布時(shí)間:2015-03-31 15:29:14 文章來源:莞訊網(wǎng)

  

 

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  文/王如晨

  阿里上周公布過一批因售假被關(guān)店的店鋪名單,大約30來家。若你追蹤它們的去向,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象:其中12家已落戶京東開放平臺(tái),兜售著之前被阿里打擊的同款假貨。

  比如,其中一家“南京中勝堂體育用品有限公司”曾經(jīng)營(yíng) “中勝堂運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”,2013年1月24日被阿里清退,如今卻在京東開著“悅城運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”,兜售的一款斯伯丁籃球,正是之前被查證的假貨;另一家名為“寶景康泰運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”的京東店,背后由“北京寶景康泰商貿(mào)有限公司”申請(qǐng),而同名店鋪,去年6月已被阿里清理出戶,如今新店商品圖案都沒變。

  其他10家,同樣可以按圖索驥,仔細(xì)查實(shí)。就是說,京東已成為阿里打假溢出效應(yīng)的“受益者”,劉強(qiáng)東與他的京東賺起錢來指日可待。

  這簡(jiǎn)直是個(gè)黑色幽默。我覺得,至少說明兩重問題:

  一、它再度證明,造假與假貨是一個(gè)社會(huì)頑疾,可見的未來,徹底消除幾乎不可能。

  之前,阿里與工商總局之間曾發(fā)生口角博弈。阿里被一些人戴上假貨源頭的帽子。而它在承認(rèn)平臺(tái)上有假貨的同時(shí),多次強(qiáng)烈辯解說,阿里平臺(tái)不是假貨源頭,真正的源頭在線下,已經(jīng)存在多年,并形成了完整的利益鏈條,甚至與區(qū)域經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān),已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)的頑疾。

  整體來說,這是中國制造業(yè)升級(jí)不利、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力的縮影。當(dāng)然也包括一些造假者的無良,他們不會(huì)因持續(xù)打擊,就失去賺黑心錢的欲望。

  這本是淺顯的道理,但阿里的聲音似乎依然被漠視。由于它敢叫板工商總局網(wǎng)監(jiān)司,甚至還被貼上霸道的標(biāo)簽。如今,售假者被它掃地出門,去了京東等平臺(tái)(微商部分也有),卻還聽不到類似質(zhì)疑。

  劉強(qiáng)東之前多次暗諷阿里平臺(tái)假貨現(xiàn)象,不過是公關(guān)口吻。京東自身已無法繞過這話題。如果說之前假機(jī)油、假表還只是個(gè)案,如今已算大面積蔓延了。面對(duì)社會(huì)頑疾,京東與阿里面臨的難處完全一樣,不會(huì)因其平臺(tái)比不上阿里,就能置身事外。

  此刻,真不知國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮看了作何感想,但愿下次做白皮書時(shí),參考一下今日案例。不過建議別只抽檢12家商鋪,哪怕京東的調(diào)查結(jié)果“100%都是假貨”,它整體也還算個(gè)良民。

  二、京東商業(yè)模式尤其開放平臺(tái)進(jìn)程面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn),將陷入進(jìn)退兩難。

  需要承認(rèn)的是,京東之前的自營(yíng)模式,確實(shí)能在一定程度上過濾相當(dāng)多的商品品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。這也是劉強(qiáng)東與京東之前面對(duì)假貨話題一直標(biāo)榜自營(yíng)、置身事外、冷嘲熱諷的原因。

  但是,2013年以來,京東加速?zèng)_刺開放平臺(tái)業(yè)務(wù)。它甚至被劉強(qiáng)東視為“關(guān)乎京東生死的業(yè)務(wù)”。

  毫無疑問,京東未來會(huì)更倚重開放平臺(tái)。否則,它的規(guī)模化進(jìn)程會(huì)失去動(dòng)力。要知道,2013年,京東平臺(tái)交易額僅為淘寶的1/9、天貓的1/4,差距巨大。盡管劉強(qiáng)東老拿自營(yíng)收入說事,但是,從對(duì)整個(gè)國計(jì)民生乃至全球產(chǎn)業(yè)鏈的影響力來看,只做自營(yíng)的京東不會(huì)有多大出路。

  最新數(shù)據(jù)顯示,京東早就不固守自營(yíng)了。2014財(cái)年,其第三方交易額占比已達(dá)39%,其中Q4達(dá)44%。大摩報(bào)告認(rèn)為,2015年Q4,有望達(dá)50%。

  而這卻意味著,京東將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)與成本,甚至遠(yuǎn)大于IPO這個(gè)門檻。

  首先,正是因?yàn)檫^去它太刻意標(biāo)榜自營(yíng),假貨話題的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更加凸顯。我相信劉強(qiáng)東與京東不會(huì)漠視不管,但要真像阿里那樣建立一套完整的打假體系,它必須承受相當(dāng)?shù)某杀緣毫Α1热缃⒁惶捉M織架構(gòu),強(qiáng)化技術(shù)平臺(tái)建設(shè),投入龐大的專門打假的人力。

  阿里有專門的打假體系。比如組織上,設(shè)立有首席風(fēng)險(xiǎn)官角色,從制度上重視,這是國內(nèi)許多企業(yè)忽視的環(huán)節(jié)。而且,CEO陸兆禧與邵曉峰還分別擔(dān)任雙打正副組長(zhǎng)。此外,阿里還組建了2000多人的打假團(tuán)隊(duì),并與政府、機(jī)構(gòu)等聯(lián)動(dòng)。

  我相信,這些工作,劉強(qiáng)東肯定也會(huì)搞出來,但這背后的過程不是一個(gè)組織所能涵蓋的,它還包括10年多阿里為打假建立的技術(shù)體系,其中包括許多大數(shù)據(jù),比如800萬家商戶的各種基本信息,以及基于支付寶的信用資料。這方面,截至目前不過6萬家的京東開放平臺(tái),絕不可能比阿里做得更好。

  我相信,隨著更多第三方商家的入駐,京東的風(fēng)險(xiǎn)管控半徑、成本投入面臨巨大壓力。到時(shí)候,平臺(tái)集中爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的可能性非常大,而這可不是劉強(qiáng)東一句對(duì)假貨“零容忍”的口號(hào)能解決的。

  從這點(diǎn)看,京東已處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。它必須平衡好毛利與規(guī)模、品質(zhì)與規(guī)模的兩大矛盾。自營(yíng)毛利之低,業(yè)內(nèi)明了,隨著開放平臺(tái)擴(kuò)張,京東將面臨這兩重風(fēng)險(xiǎn)的巨大考驗(yàn)。

  在許多調(diào)研機(jī)構(gòu)眼中,一個(gè)只做自營(yíng)的京東是缺乏前途的,它很難建立起真正的生態(tài)體系。因?yàn)椋w上,自營(yíng)與合作方爭(zhēng)利太多,零供關(guān)系不太可能美好。

  我絲毫不否認(rèn)京東的開放平臺(tái)之路。但是,我對(duì)京東、劉強(qiáng)東對(duì)待假貨話題鴕鳥一般的態(tài)度表示不解。面對(duì)這個(gè)話題,京東已不可能置身事外,對(duì)著同行阿里巴巴——一個(gè)為中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)建立信用、規(guī)范產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)新商業(yè)文明的前行者,持續(xù)嘲諷。某種程度上,京東與許多中國電商不過承受了阿里開放創(chuàng)新的蔭涼,卻一直巴望著看它笑話,甚至成為先烈。假貨話題下,這是一幕諷刺劇。

  事實(shí)上,阿里不過是選擇了先難后易的路徑,它將整個(gè)產(chǎn)業(yè)的壓力背在自己身上,在多年的質(zhì)疑中,建立起一套體系化的力量,并帶有扶持產(chǎn)業(yè)升級(jí)的生態(tài)意識(shí)。而京東之前之所謂能置身事外,也與它的路徑選擇有關(guān),從自營(yíng)到開放,它并沒遭遇太多坎坷,它的路徑是先易后難。但是,未來,我相信,阿里經(jīng)歷的磨難,繳納的學(xué)費(fèi),京東一點(diǎn)少不了,如果還是過去的思維,恐怕還會(huì)更多。

  本文來源:莞訊網(wǎng)

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