阿里CCO基民服務報告:南方人愛理財,廣東省基金理財類書籍咨詢量全國第一
發(fā)布時間:2021-03-25 13:59:04 文章來源:榕城網(wǎng)

90后、00后新一代基民的跑步入場帶動了基金理財類書籍的火熱。

3月24日,阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(簡稱:阿里CCO)基民服務報告顯示,今年年初金融投資類書籍咨詢量較去年同比大幅增長70%。

從咨詢體量來看,南方人理財熱情更高。廣東省、浙江省、江蘇省、上海市、山東省是咨詢金融投資類書籍最多的5個省份;此后依次為北京市、河南省、河北省、湖南省、福建省。第一名廣東省的咨詢量是第十名福建省的4.2倍,而江浙滬整體咨詢量是廣東省的2倍。

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前來咨詢的基民中,80后占比達41%;90后、00后年輕基民占比成快速上升趨勢,總占比為38%。其中00后人群漲幅最快,達25%。

大部分新基民在咨詢時會問“容易上手嗎?”、“小白零基礎看得懂嗎?”、“對投資真的有幫助嗎?”,以及“什么時候發(fā)貨?”

3月,淘寶、天貓評論區(qū)里“基金”一詞的出現(xiàn)率較上月同比增長206%。理財書籍評論區(qū)里,有新基民留言“最流行買基金,買這本書學一學”、“新手小白,想入門基金,就買了兩本書”,也有網(wǎng)友留言“十年后發(fā)財了再來追評”。

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鳳凰新華書店旗艦店運營人員告訴記者,該天貓店理財類書籍銷量的確有所增長。《基金投資從入門到精通》《共同基金常識(10周年紀念版)》兩本書交易額較今年1月分別同比增長93%、110%,其中90后、00后消費者占比達30%-40%。

上述運營人員表示,店鋪理財類書籍咨詢量基金市場呈反比關系。基金市場波動越大,基民們努力學的心情就越強烈。

為保障臺消費者體驗,阿里CCO智能系統(tǒng)會根據(jù)商家設置的庫存量和實際需求量,通過系統(tǒng)智能提醒、人工客服電話提醒、客戶經(jīng)理核實洞察等方式,提醒商家注意補充庫存,避免因庫存設置不合理導致商品下降,造成不必要的損失和不好的購物體感。

有趣的是,除理財書籍外,帶有“轉運”、“大吉大利”、“搞錢”等字樣的手機殼、紀念品也賣得不錯。阿里CCO數(shù)據(jù),“理財”、“轉運”、“搞錢”等詞出現(xiàn)頻率分別上漲了510%、1225.78%、2031.23%。

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免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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