當前，寧德復雜多變的疫情形勢牽動人心。民生銀行寧德分行始終“奮戰”在一線，按照福建省委省政府和上級行福州分行的工作要求，提高站位、迅速行動，周密部署，狠抓落實，秉承“服務大眾 情系民生”的初心使命，將疫情防控與經營發展兩手抓，保障金融服務不間斷，并肩作戰待“春”來。

齊心戰疫，抒寫責任擔當

民生銀行寧德分行抗疫服務隊協同蕉城區蕉南街道小場社區開展核酸檢測

戰“役”集結號迅速吹響！在突如其來的疫情面前，民生銀行寧德分行積極響應寧德市委組織部和福州分行的號召，第一時間組建抗疫志愿隊，逆行而上、沖鋒疫線。

“請排好隊，保持一米距離，戴好口罩。”“請出示健康碼、檢測碼。”疫情防控第一線，正閃耀著民生銀行寧德分行“青春”的力量。該行邵愈茗、江上海等青年志愿者積極加入抗疫“戰場”，配合測量體溫、查驗健康碼、登記核酸檢測信息及維持秩序等工作。

不辭辛苦、勇于付出，他們已連續四天參加寧德市全民核酸檢測服務工作，從每天5:30起，一站就是7個小時，與社區居民共同譜寫同心抗疫的動人贊歌。

抗疫一線，不僅有民生銀行寧德分行的志愿擔當，還有他們的暖心物資。牛奶、面包、N95口罩、礦泉水……這些物資帶著“民生”溫度，“奔赴”高速出口、社區等核酸檢測點，用實際行動詮釋“戰疫有我”的民生銀行責任與擔當。

多措并舉，打通融資堵點

民生銀行寧德分行為高速防疫點與社區捐贈抗疫物資

小微企業涉及千千萬萬人的就業，也是國家經濟活力的助推器。疫情期間，民生銀行寧德分行主動履行社會責任，持續優化金融服務，幫助小微企業打通融資堵點，疏通資金“血脈”。

“梅總，寧德突發疫情，您一定要做好防護，您的賓館經營情況如何……”。民生銀行客戶經理繆海玲通過電話向管戶客戶致以服務與關懷。

民生銀行寧德分行客戶經理繆海玲向小微企業送上金融服務關懷

在得知小微貸款客戶梅先生受疫情影響，賓館經營收入大幅減少，存在較大還款壓力的情況下，民生銀行寧德分行第一時間給予該小微企業下調貸款利率120BP，通過減費讓利，幫助客戶渡過難關。

停業不停工，金融服務不打烊。盡管寧德市部分區域劃定為封控區、管控區，但民生人一刻也沒有停歇，他們通過電話、微信等線上方式了解小微企業經營情況、金融需求等，給予首批15戶小微企業減費讓利優惠政策，解決17戶小微企業再融資需求。

多項服務舉措也在疫情期間迅速出臺，該行對一線醫護人員、部隊官兵、政府公務人員及患者等消費貸款客戶推出延期還款、征信保護、罰息減免等疫情關懷服務，全力幫助受疫情影響企業走出困境。排憂解難，提供暖心服務

“感謝民生銀行寧德分行在疫情期間給予老年人提供的暖心服務，向你們表示敬意！”4月16日，該行營業部服務經理高婷婷收到了客戶的表揚。

原來，前一天下午臨近下班時來了一位著急辦理業務的老人，高婷婷見狀主動上前了解情況：老人拿著存折急著取錢，要給老伴治病。她急客戶之所急，在征得正在柜臺辦理業務的陳先生同意后，讓老人優先辦理了業務。

疫情期間會遇到諸多的不便，然而民生銀行用心、暖心的服務卻讓身處疫情中的人們倍感溫馨。

走出嚴寒料峭，終會春暖花開。民生銀行寧德分行黨總支將帶領全行員工繼續堅守崗位、沖鋒在前、不辱使命，將溫暖傳遞到防疫一線，踐行“服務大眾 情系民生”的使命，為疫情防控和經濟社會發展貢獻“民生”力量。

（通訊員 俞正林 高黃欣）

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