入行12年來，民生銀行福州閩侯支行小微黑帶客戶經(jīng)理?xiàng)钔c民生銀行共成長(zhǎng)，始終保持專注，聚焦小微企業(yè)需求，用心用情為小微企業(yè)播撒金融“及時(shí)雨”，與廣大小微企業(yè)發(fā)展同頻共振，寫出了一部銀企心手相牽、相伴成長(zhǎng)的“老友記”。

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破局小微融資難題

緩解中小微企業(yè)融資難題，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程、長(zhǎng)期工程，不僅需要“直達(dá)”實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新工具，還需要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，解決中小微金融服務(wù)供給結(jié)構(gòu)性失衡的問題。

民生銀行服務(wù)小微企業(yè)有16年的時(shí)間，以客戶為中心、伴企業(yè)同行，已經(jīng)融入了民生銀行日常經(jīng)營(yíng)管理中，也成了楊威工作的常態(tài)。

“楊經(jīng)理，我有一筆應(yīng)付款即將到期，可是目前資金暫時(shí)周轉(zhuǎn)不過來……”晚上九點(diǎn)，已下班回到家中的楊威突然接到張總急促的電話，希望能申請(qǐng)一筆資金，解決燃眉之急。

急客戶之所急。第二天一早八點(diǎn)，楊威已經(jīng)帶著同事到了張總經(jīng)營(yíng)的海鮮批發(fā)店里。了解情況后，他們立即收集資料、拍照一氣呵成，當(dāng)天上報(bào)、當(dāng)天審批通過、當(dāng)天簽約，在楊威加班加點(diǎn)、全力以赴之下，第三天下午張總申請(qǐng)的貸款便順利發(fā)放。

“小微企業(yè)和大企業(yè)不同，他們很多時(shí)候就是和時(shí)間賽跑，一筆款項(xiàng)對(duì)于他們而言就是一個(gè)‘翻身’的機(jī)會(huì)。”在楊威看來，想要精準(zhǔn)、快速地幫助小微企業(yè)，不僅要立足實(shí)際，還要不斷加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)，才能為小微企業(yè)融資尋求新路子。

作為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融力量，在這條服務(wù)小微企業(yè)的道路上，民生銀行福州分行持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)的渠道和方式，積極探索解決小微企業(yè)貸款難的新途徑和新方法，為小微企業(yè)的成長(zhǎng)培育出更加豐沃的土壤。

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攜手小微并肩同行

小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，在吸納人員就業(yè)、提升市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著重要作用。正是小微企業(yè)分布廣、靈活性強(qiáng)的特點(diǎn)，造就了他們千差萬(wàn)別的金融服務(wù)需求。

金融支持小微企業(yè)，不只需要情懷，更需要能力。作為小微金融的領(lǐng)軍者，民生銀行福州分行始終牢記使命，打造“有溫度的銀行”，發(fā)揮金融服務(wù)的渠道作用，持續(xù)為小微企業(yè)注入新活力。

與小微企業(yè)主王總相識(shí)多年，在他眼中，楊威不僅是客戶經(jīng)理，更是金融顧問，還是值得信賴的朋友。初次相識(shí)，王總的工藝品廠剛剛開業(yè)，“買設(shè)備、采購(gòu)原材料、人工工資，哪里都要用錢。”王總回憶，經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了楊威，小伙子不僅熱情也很專業(yè)，很快就幫忙申請(qǐng)下了一筆貸款，填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)的資金缺口。

金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)久的陪伴是澆灌小微企業(yè)的涓涓細(xì)流。在此后的經(jīng)營(yíng)中，楊威始終與王總的小微企業(yè)并肩同行，一方面提供“抵押+信用”“線上+線下”等多元化產(chǎn)品及服務(wù)體系，同時(shí)也為他提供“貸款+結(jié)算+財(cái)富管理”等一攬子金融服務(wù)，努力提升小微服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)小微客戶服務(wù)獲得感。

如今，小廠房已經(jīng)蝶變?yōu)榇蠊S，而民生銀行一如既往地為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，始終不變；讓小微企業(yè)真正享受到金融便利，助力每一個(gè)小微夢(mèng)想的追求，始終不變。

念念不忘，必有回響。十幾年來，楊威在小微服務(wù)中、在企業(yè)發(fā)展的火熱實(shí)踐中綻放青春之花，也用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“陪伴是最長(zhǎng)情的告白，相守是最溫暖的承諾”。

楊威的故事只是民生銀行福州分行陪伴小微企業(yè)的成長(zhǎng)縮影。未來，該行將繼續(xù)秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的理念，優(yōu)化升級(jí)小微金融服務(wù)，陪伴著每一個(gè)小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)心中所想。

（ 俞正林）