“上下樓變上下游”,沈城這家寫字樓打造服務(wù)新生態(tài)
發(fā)布時(shí)間:2024-11-27 10:08:51 文章來源:今日熱點(diǎn)網(wǎng)

北方傳媒大廈舉辦駐廈企業(yè)交流會(huì)暨“10+”品牌摯友答謝會(huì)

2007年,北方傳媒大廈從金廊之上拔地而起,一躍成為沈陽(yáng)青年大街核心商圈的地標(biāo),開啟了現(xiàn)代寫字樓的全新服務(wù)形態(tài)。

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時(shí)隔17年,在沈城的寒冬歲末之時(shí),這座寫字樓的頂層空中花園卻顯得熱鬧非凡。為答謝十多年來一直陪伴大廈成長(zhǎng)的客戶,北方傳媒舉辦了名為“相伴越十載·攜手贏未來”的駐廈企業(yè)交流會(huì),包括美國(guó)駐沈陽(yáng)總領(lǐng)事館農(nóng)業(yè)貿(mào)易處、聯(lián)想、中石油、島津、屈臣氏、賀德克、康耐視、東芝、全球貨運(yùn)、廈門航空、福庫(kù)等30余家知名企業(yè)在內(nèi)的新老客戶參加了活動(dòng)。

交流會(huì)上,駐廈客戶圍繞大廈服務(wù)、資源合作和向新發(fā)展等話題展開暢談,北方傳媒董事長(zhǎng)霍起和總經(jīng)理李科先后致辭,大家在和諧的氛圍中共同感受著這家寫字樓帶來的溫度。霍起表示:“能和這么多客戶共同成長(zhǎng),對(duì)我們來說是特別榮幸的事。一般寫字樓將服務(wù)滿意度定為最高標(biāo)準(zhǔn),而在這里只是最低標(biāo)準(zhǔn)。我們還要在客戶滿意的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造更多驚喜和感動(dòng),這也始終是大廈客戶服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)。”

快速塑造現(xiàn)代寫字樓的服務(wù)模式,樹立領(lǐng)先于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),北方傳媒大廈敢于向傳統(tǒng)寫字樓服務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn),一位參加現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)的客戶對(duì)此深有感觸:“北方傳媒大廈更像一個(gè)資源臺(tái)、信息臺(tái)和合作臺(tái),它提供了超越了傳統(tǒng)寫字樓的服務(wù),也更貼近企業(yè)的需求。”打造企業(yè)金庫(kù),設(shè)立共享辦公空間,開辟空中花園,大廈用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)客戶的心聲。“我們不斷整合樓內(nèi)資源,構(gòu)建生態(tài)化寫字樓服務(wù)臺(tái),讓駐廈客戶從好鄰居變成好朋友,甚至成為生意上的伙伴。”大廈主管客戶服務(wù)的負(fù)責(zé)人董麗娜這樣介紹說。

服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新,是北方傳媒大廈贏得客戶口碑的另一個(gè)秘訣。從這里每年舉行的一些活動(dòng)中可以看到,北方傳媒大廈的服務(wù)內(nèi)容總是超出客戶的想象。年貨節(jié)、相親會(huì)、白領(lǐng)麗人旗袍秀、微環(huán)保公益活動(dòng)等,讓駐廈企業(yè)之間形成聯(lián)動(dòng),既激活了企業(yè)產(chǎn)品通路,又滿足了員工社交需求,將寫字樓打造成一個(gè)上下貫通的新型樓宇產(chǎn)業(yè)鏈,帶來了意想不到的收獲。

在北方傳媒辦公達(dá)15年的聯(lián)想客戶代表動(dòng)情地說:“特別感謝傳媒大廈提供了這么好的臺(tái),讓鄰居們能面對(duì)面交流。15年來,這里組織的每一場(chǎng)暖心活動(dòng),我們都會(huì)參加;平時(shí)企業(yè)遇到很多難題,大廈都是第一時(shí)間幫我們解決,成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。正是因?yàn)橛辛藘?yōu)質(zhì)的軟性服務(wù),我們才能成為聯(lián)想全國(guó)36個(gè)臺(tái)里唯一在同一家寫字樓連續(xù)入駐這么久的臺(tái),服務(wù)滿意度也是聯(lián)想全國(guó)辦公場(chǎng)所的Top3,希望我們能攜手迎接下一個(gè)十年。”

今天的沈陽(yáng)金廊,早已形成金融、商貿(mào)、科技、文化、體育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)匯聚的多元化服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。優(yōu)質(zhì)的寫字樓不僅滿足客戶自身的需求,更拓展了城市經(jīng)濟(jì)延伸空間,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供諸多便利。隨著沈陽(yáng)成為國(guó)家正式批準(zhǔn)的東北亞國(guó)際化中心城市,這里蘊(yùn)藏的機(jī)遇也會(huì)越來越多。北方傳媒大廈將繼續(xù)依托“向高向新”生長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)寫字樓載體,不斷探索服務(wù)模式,提升專業(yè)品質(zhì),推動(dòng)城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)走向?qū)I(yè)化、高端化,為助力沈陽(yáng)高質(zhì)量發(fā)展蓄力賦能。


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